Foire Aux Questions

Si vous avez reçu un message d’erreur au moment d’utiliser votre code promo, ces quelques conseils pourraient vous éviter les erreurs les plus communes : Le code promo n’a pas été correctement saisi : les fautes de frappe sont souvent la première source d’erreur. La date limite est expirée. Il n’est donc plus utilisable. Le code promo est valable seulement sur une sélection de magasins et sur la livraison à domicile. Le code promo est lié à un compte en particulier et vous n’êtes pas connecté à ce compte. Certains produits ne sont pas éligibles aux codes promo. Vous n’avez pas atteint le montant minimum de commande requis pour profiter de la promo. Les commandes Drive Piéton et Livraison À Domicile nécessitent un panier minimum d’achat de 50€, hors remises immédiates et hors code promo. Vous souhaitez réutiliser un code promo d’une commande annulée. Celui-ci se réactive le lendemain de la confirmation d’annulation dans les mêmes conditions. Vérifiez que les conditions 1) 2) 3) 4) 5) 6) soient respectées. Si vous avez des questions, notre Service Clients reste à votre écoute au 0 980 980 986 (prix d’un appel local) et se fera un plaisir de vous renseigner sur les conditions d’utilisation de votre code promo.